Fernwartung
Bitte den unten stehenden Link anklicken und ausführen bzw. herunterladen und ausführen. Es wird eine Datei abgespeichert bzw. ausgeführt.
Fernwartungsprogramm herunterladen (für Windows)
Fernwartungsprogramm herunterladen (für Apple)
Nach dem ausführen bekommen Sie eine mehrstellige Sitzungsnummer (ID) und ein Kennwort angezeigt, diese geben Sie bitte dem IDEEFIX Mitarbeiter bekannt. Wir sind erreichbar unter +43 (0)5572 909600-22.
Oft kommt es zu Warnmeldungen von Windows-Firewall, Virenscanner oder ähnlichen Sicherheitsprogrammen. Diesen Warnungen können Sie bedenkenlos akzeptieren bzw. erlauben.
Sicherheitshinweis: Die Fernwartungsverbindung erfolgt stets verschlüsselt und kann nur durch Bekanntegabe der Sitzungsdaten (ID und Kennwort) aktiviert werden.
Agent installieren
- Agent herunterladen (beachten Sie die Meldungen ihres Browsers)
- ausführen und installieren (Unsichtbare Installation im Hintergrund)